Dokumen Rasmi Mart88
Di Mart88, privasi anda bukan sekadar keperluan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi semua ahli Malaysia kami.
Komitmen Privasi Mart88
Dengan menggunakan platform Mart88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dasar privasi ini.
Pendekatan menyeluruh yang kami ambil untuk memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Mart88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan utama Malaysia. Tiada sesiapa boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Mart88 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia. Ini bermakna kami mengumpul hanya data yang diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan memberi anda kawalan penuh ke atas data anda sendiri.
Mart88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi yang boleh kami niagakan.
Sebagai ahli Mart88, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data diproses dalam masa 14 hari bekerja oleh pasukan privasi Mart88.
Infrastruktur Mart88 dipantau secara aktif sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman keselamatan siber, percubaan pencerobohan atau akses tanpa kebenaran sebelum ia dapat menjejaskan data ahli.
Mart88 menyediakan pengesahan dua faktor menggunakan OTP SMS atau aplikasi pengesah untuk semua akaun ahli. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh log masuk walaupun kata laluan diketahui oleh pihak lain.
Ringkasan Mudah: Mart88 mengumpul data peribadi anda untuk menjalankan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kami mematuhi PDPA 2010 Malaysia dan melindungi semua data dengan enkripsi SSL 256-bit.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Mart88 dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan platform di mart88.best beserta semua perkhidmatan, aplikasi dan kandungan yang berkaitan.
Kami di Mart88 memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Kepercayaan itu dibina bukan sahaja melalui pengalaman bermain yang baik dan pembayaran yang pantas, tetapi juga melalui cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami – bukan dalam bahasa guaman yang mengelirukan – supaya setiap ahli Malaysia boleh tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan dan aktiviti penyemakan imbas di laman web Mart88.
Mart88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan | Borang pendaftaran, dokumen KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), rekod deposit dan pengeluaran, sejarah transaksi | Proses pembayaran, pengesahan KYC |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah permainan, rekod taruhan, permainan slot yang dimainkan, aktiviti kasino langsung, taruhan sukan | Penggunaan platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti yang digunakan, log sesi log masuk | Pengumpulan automatik semasa akses |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diberikan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Mart88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dalam situasi yang sangat khusus dan dengan kebenaran eksplisit anda. Kami juga tidak mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka.
Mart88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran anda:
Mart88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang mempunyai akses kepada data ahli Mart88 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mematuhi standard privasi yang setara atau lebih tinggi dari Mart88. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data ahli Mart88 untuk tujuan mereka sendiri.
Mart88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi semua ahli terlindung dari sebarang ancaman. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami gunakan:
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Mart88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas data dalam perjalanan, mereka tidak akan dapat membacanya tanpa kunci penyahsulitan yang hanya ada di pelayan Mart88.
Data peribadi ahli Mart88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh dinding api bertingkat, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses berasaskan peranan. Hanya kakitangan Mart88 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data ahli, dan semua akses direkodkan dalam log audit yang tidak boleh diubah.
Selain kata laluan, Mart88 menyediakan pengesahan dua faktor melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Dengan 2FA aktif, walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain, mereka tidak dapat log masuk ke akaun Mart88 anda tanpa kod OTP yang hanya diterima di telefon anda.
Pasukan keselamatan siber Mart88 memantau semua aktiviti dalam infrastruktur platform secara masa nyata 24/7. Sebarang anomali atau aktiviti mencurigakan akan mencetuskan tindak balas automatik dan manual yang pantas untuk mengehadkan sebarang potensi kebocoran data sebelum ia menjadi ancaman yang serius.
Anda juga boleh membantu melindungi akaun anda: Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Mart88 anda, aktifkan 2FA, jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa dan log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Mart88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon.
Mart88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, Mart88 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data berkenaan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diiktiraf industri.
Laman web Mart88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Mart88. Mart88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejaki anda merentasi laman web lain.
Sebagai ahli Mart88 dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Mart88 melalui e-mel di support@mart88.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nombor akaun Mart88 dan keterangan lengkap tentang permintaan anda. Kami berkomitmen untuk menjawab semua permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Mart88 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi kanak-kanak. Platform kami tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mereka.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dari rekod kami dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan tentang data kanak-kanak, sila hubungi kami di support@mart88.best dengan segera.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi ahli Mart88 mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Ini termasuk pelayan yang dikendalikan oleh pembekal permainan antarabangsa berlesen seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play, serta infrastruktur cloud yang digunakan untuk kesinambungan perkhidmatan.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, Mart88 memastikan bahawa:
Mart88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan platform.
Apabila berlaku perubahan yang material kepada cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas dalam platform Mart88 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Mart88 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap sebarang kebimbangan berkaitan privasi, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.
Bila kita bercakap tentang privasi dalam konteks platform kasino online, ramai yang mungkin berfikir ia hanya tentang melindungi nombor kad kredit atau kata laluan. Tapi di Mart88, privasi anda merangkumi jauh lebih dari itu. Ia tentang memastikan bahawa setiap informasi yang anda kongsikan bersama kami – dari nama penuh anda hingga corak permainan kegemaran anda – dikendalikan dengan penghormatan dan tanggungjawab yang penuh.
Rakyat Malaysia semakin sedar tentang hak-hak privasi digital mereka, terutama sejak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) dikuatkuasakan dengan lebih serius. Mart88 menyambut baik kesedaran ini. Semakin ramai pengguna Malaysia yang bertanya soalan yang betul sebelum mendaftar di mana-mana platform dalam talian – "Apa yang mereka buat dengan data saya?", "Siapa yang boleh tengok maklumat saya?", "Bagaimana kalau berlaku kebocoran data?" Soalan-soalan ini wajar ditanya, dan Dasar Privasi Mart88 ditulis dengan niat untuk menjawabnya secara jujur dan terperinci.
Satu perkara yang sering disalah faham adalah berkaitan data transaksi kewangan. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow ke akaun Mart88 anda, terdapat maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk memproses bayaran tersebut. Ini adalah keperluan teknikal yang tidak boleh dielakkan – sama seperti apabila anda melakukan pembayaran FPX melalui Maybank2u untuk sebarang tujuan lain, pihak bank perlu memproses maklumat tersebut. Yang penting, Mart88 tidak menyimpan nombor penuh akaun e-wallet atau akaun bank anda dalam sistem kami – hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan dan memadankan transaksi.
Aspek privasi yang mungkin kurang diketahui ramai adalah berkaitan data aktiviti permainan. Mart88 menyimpan rekod permainan anda – slot yang dimainkan, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL yang dibuat, sesi kasino langsung, aktiviti loteri dan sebagainya. Data ini digunakan terutamanya untuk tujuan yang sah dan penting: menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, memproses kemenangan dengan tepat, memenuhi keperluan pelesenan dan paling penting, membantu mengenal pasti ahli yang mungkin menunjukkan corak permainan bermasalah untuk tujuan permainan bertanggungjawab.
Program permainan bertanggungjawab Mart88 sebenarnya bergantung kepada analisis data aktiviti ini. Apabila sistem kami mengesan corak seperti peningkatan mendadak dalam kekerapan dan nilai taruhan, sesi bermain yang terlalu lama tanpa rehat atau corak deposit yang tidak biasa, pasukan permainan bertanggungjawab kami mungkin menghubungi ahli berkenaan untuk memeriksa keadaan mereka. Ini adalah penggunaan data yang positif dan bertanggungjawab – data bukan sekadar untuk keuntungan perniagaan, tapi juga untuk menjaga kesejahteraan ahli kami.
Bagi ahli yang prihatin tentang privasi mereka, Mart88 menyediakan beberapa kawalan yang boleh anda gunakan secara langsung dalam tetapan akaun. Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi pemasaran – termasuk pilihan untuk tidak menerima e-mel promosi sambil tetap menerima pemberitahuan penting berkaitan akaun. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan. Dan anda boleh menghubungi pasukan kami untuk meminta semakan, pembetulan atau maklumat tentang data yang kami simpan tentang anda – semua ini adalah hak yang dijamin di bawah PDPA 2010 Malaysia.
Satu soalan yang kadang-kadang timbul adalah: apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya tutup akaun Mart88? Jawapannya adalah telus – sesetengah data mesti disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, terutamanya rekod transaksi kewangan yang mesti disimpan selama lima tahun selaras dengan keperluan AML. Data lain yang tidak terikat dengan keperluan undang-undang akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat. Mart88 tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius dari perspektif etika pengurusan data.
Akhirnya, perlu dinyatakan dengan jelas bahawa Mart88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak lain untuk tujuan komersial. Dalam industri digital hari ini, data adalah aset yang sangat berharga dan ramai syarikat mengeksploitasi ini. Mart88 memilih pendekatan yang berbeza – membangun kepercayaan jangka panjang dengan ahli Malaysia kami melalui ketelusan dan penghormatan terhadap privasi mereka. Ini adalah pelaburan dalam reputasi yang jauh lebih berharga dari sebarang pendapatan jangka pendek dari penjualan data.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia berkaitan privasi dan keselamatan data di Mart88.
Semua hak ini dijamin kepada setiap ahli Mart88 tanpa sebarang bayaran tambahan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@mart88.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Salah satu penggunaan data yang paling bermakna di Mart88 adalah untuk program permainan bertanggungjawab – membantu mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan dan menghubungi mereka secara proaktif.
Permainan BertanggungjawabMart88 menganalisis data aktiviti permainan untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan permainan bermasalah – seperti peningkatan mendadak dalam kekerapan atau nilai taruhan. Ini adalah penggunaan data yang bertanggungjawab untuk kebaikan ahli kami.
Apabila anda menetapkan had deposit atau kerugian dalam akaun Mart88 anda, tetapan tersebut disimpan dengan selamat dan dikuatkuasakan secara automatik. Tiada sesiapa – termasuk kakitangan Mart88 – yang boleh meningkatkan had tersebut tanpa persetujuan anda melalui proses pengesahan yang sesuai.
Jika anda memohon self-exclusion, rekod tersebut disimpan dengan selamat dan dikuatkuasakan sepenuhnya. Semasa tempoh self-exclusion aktif, sistem Mart88 menyekat semua cubaan akses akaun secara automatik tanpa pengecualian.
Data Anda Selamat. Platform Anda Terpercaya.
Bergabung dengan lebih 150,000 ahli Malaysia yang mempercayai Mart88. Pendaftaran percuma, deposit minimum RM20 melalui Touch 'n Go atau DuitNow, dan nikmati lebih 500 permainan dengan keyakinan penuh bahawa privasi anda sentiasa dilindungi.
* Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi Mart88. 18+ sahaja.